VEELGESTELDE VRAGEN

Door deel te nemen aan de Batavia Stad Fashion Club profiteer je direct van veel voordelen. Zo spaar je bij een deelnemend merk bij elke aankoop 5% tegoed van het aankoopbedrag. Je gespaarde tegoed kun je gebruiken om extra korting te ontvangen tot een maximum van 25% van het aankoopbedrag. Daarnaast ontvang je uitnodigingen voor exclusieve events, ben je als eerste op de hoogte van nieuwe winkels en profiteer van je kortingen bij partners.

Deelname is geheel gratis en kan online op deze pagina, via de Fashion Club App, in een deelnemende Fashion Club Store of in het Information Centre van Batavia Stad Fashion Outlet.

Belangrijk om te weten is dat het gespaarde tegoed komt te vervallen als gedurende 12 maanden de Fashion Club Card niet wordt gescand. Daarnaast is verzilveren van het tegoed niet mogelijk op items met meer dan 30% korting en ontvang je je verzilverde tegoed niet retour bij ruilen of retourneren. De overige voorwaarden zijn hier te lezen.

Je kunt zelf al je gegevens inzien en/of wijzigen door met je e-mailadres en wachtwoord in te loggen via deze link. Wil je je e-mailadres en/of geboortedatum wijzigen, stuur dan een e-mail naar privacy.batavia@viaoutlets.com. 

Je kunt een nieuw wachtwoord aanvragen via deze pagina.

Je kunt de Batavia Stad App downloaden en met je e-mailadres en wachtwoord inloggen om een digitale versie van je Card te gebruiken. Als je liever een fysieke Card ontvangt kun je het beste langsgaan bij het Information Centre van Batavia Stad Fashion Outlet om een nieuwe Card te ontvangen. Het is belangrijk om hetzelfde e-mailadres te gebruiken bij het registreren van je nieuwe Fashion Club Card, zodat je tegoed kan worden overgezet naar de nieuwe kaart.

Bij het Information Centre van Batavia Stad kun je de gestolen kaart laten blokkeren. Ook kun je het Information Centre mailen via info@bataviastad.nl om door te geven als je je kaart verloren hebt zodat zij het kunnen blokkeren. Als je een nieuwe kaart aanmaakt, kan het gespaarde saldo overgezet worden op je nieuwe kaart.

Alle deelnemende winkels zijn te vinden op deze pagina. Daarnaast zijn de winkels waar je gebruik kunt maken van de Fashion Club te vinden op de Shopping Guide van Batavia Stad.

Je gespaarde tegoed is tot 12 maanden na de laatste keer dat je je Fashion Club Card hebt gescand. Kom je dus langer dan een jaar niet langs, komt je gespaarde tegoed te vervallen.

Je gespaarde tegoed kun je online inzien door hier in te loggen of download de Fashion Club App om je saldo in te zien.

Je kunt je gespaarde tegoed gebruiken om tot 25% extra korting te ontvangen bij deelnemende Fashion Club Stores. Dit is alleen mogelijk op items met 30% korting, als items extra zijn afgeprijsd (dus al meer dan de standaard 30% korting) is het niet mogelijk hierop te verzilveren. 5% sparen is hier natuurlijk wel mogelijk. Parkeertegoed kan niet worden afgerekend met gespaard saldo van je Fashion Club Card.

Nee, het is niet mogelijk je saldo te gebruiken om extra korting te ontvangen in restaurants. Wel bieden de restaurants op regelmatige basis speciale deals voor leden van de Fashion Club aan. Deze zijn te vinden in de Fashion Club App van Batavia Stad Fashion Outlet welke te downloaden is via de App Store of Play Store.

Aankopen met de Fashion Club Card kunnen geretourneerd worden. Bij retourneren en ruilen ontvang je echter je verzilverde tegoed niet retour.

Als je niet meer wilt deelnemen aan de Fashion Club kun je je lidmaatschap opzeggen door een e-mail te sturen aan privacy.batavia@viaoutlets.com. Vermeld hierin je naam, e-mailadres en barcode van je Fashion Club Card. Wij nemen je verzoek dan zo spoedig mogelijk in behandeling.

In onze Privacybeleid staat vermeld hoe wij met je gegevens omgaan en waarvoor wij deze gebruiken.