De Fashion Club maakt het leden mogelijk om op bepaalde momenten verschillende Voordelen te krijgen, zoals de mogelijkheid om te besparen in het centrum door het verdienen van loyaliteitspunten bij bepaalde aankopen (die Voordelen noemen wij ‘loyaliteitseuro’s’) en de beschikking over speciale aanbiedingen, reclameacties en kortingen in het centrum (deze Voordelen noemen wij ‘Aanbiedingen’). Om twijfel te voorkomen: loyaliteitseuro’s zijn geen betalingsinstrument.
Als u lid bent geworden van de Fashion Club krijgt u van ons per e-mail een unieke code (‘Unieke Code’). Als lid van de Fashion Club kunt u deze e-mail met Unieke Code gebruiken om deel te nemen aan de Fashion Club en gebruik te maken van de Voordelen die u hebt verdiend. Anders of naast het gebruik van uw Unieke Code, kunt u een Fashion Club-lidmaatschapskaart (‘Fashion Club-kaart’) ophalen bij het informatiecentrum of kunt u onze mobiele app voor de Fashion Club downloaden en u daar inschrijven (‘Fashion Club-app’). Als lid van de Fashion Club kunt u ervoor kiezen om uw Unieke Code, Fashion Club-kaart of Fashion Club-app te gebruiken om deel te nemen aan de Fashion Club en gebruik te maken van de Voordelen die u hebt verdiend.
Unieke Codes, Fashion Club-kaarten en de Fashion Club-app zijn beperkt tot één per ingeschreven lid en zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik door het ingeschreven lid.
U dient uw Unieke Code, Fashion Club-kaart of Fashion Club-app te tonen bij de winkelkassa van de desbetreffende Deelnemende Winkelier om gebruik te maken van de Voordelen die worden geboden door die Deelnemende Winkelier. Zie paragraaf 1.3 (loyaliteitseuro's) voor meer informatie over het gebruik van loyaliteitseuro’s en paragraaf 1.4 (aanbiedingen) voor meer informatie over hoe u gebruik maakt van aanbiedingen.
Mits u ermee hebt ingestemd om marketinge-mails van ons te ontvangen als lid van de Fashion Club, sturen wij u ook Aanbiedingen per e-mail. Om gebruik te maken van deze Aanbiedingen, kan u ook worden gevraagd om de e-mail met informatie over de Aanbieding te tonen in de winkel van de desbetreffende Deelnemende Winkelier.
- 1.2 Deelnemende Winkeliers
Loyaliteitseuro’s en aanbiedingen gelden alleen voor merken en winkeliers in het centrum die ervoor hebben gekozen om deel te nemen aan de Fashion Club (‘Deelnemende Winkeliers’).
De Deelnemende Winkeliers kunnen van tijd tot tijd wijzigen. Daarnaast kan het op enig moment gebeuren dat niet alle Deelnemende Winkeliers meedoen met de Fashion Club in verband met zowel de loyaliteitseuro's als aanbiedingen. Sommige Deelnemende Winkeliers kunnen alleen deelnemen aan de loyaliteitseuro’s en andere kunnen alleen meedoen met de aanbiedingen.
Een lijst met de huidige Deelnemende Winkeliers voor de loyaliteitseuro’s en de huidige Deelnemende Winkeliers voor de aanbiedingen is beschikbaar op https://bataviastad.nl/deelnemende-merken/. Wij zullen deze lijst van tijd tot tijd actualiseren, dus bekijk deze lijst voordat u het centrum bezoekt.
- Loyaliteitseuro’s verdienen
Bij elke aankoop die u doet in de winkel van een Deelnemende Winkelier hebt u recht om 5% van de waarde (inclusief btw) van uw aankoop te verdienen in loyaliteitseuro’s.
De loyaliteitseuro’s worden bijgeschreven op uw Fashion Club-lidmaatschapsaccount.
Om loyaliteitseuro’s te sparen voor een aankoop die u doet in de winkel van een Deelnemende Winkelier moet u uw Unieke Code, Fashion Club-kaart of Fashion Club-app laten zien bij de kassa van de winkel van die Deelnemende Winkelier wanneer u de aankoop doet. Als u dit vergeet of van mening bent dat de loyaliteitseuro’s niet goed zijn bijgeschreven op uw Fashion Club-lidmaatschapsaccount op het moment van de transactie, kunt u de loyaliteitseuro’s tot 14 dagen na de transactie bij de Deelnemende Winkelier waar de aankoop is gedaan laten bijschrijven na overlegging van een geldige originele kassabon, mits de kassabon van het claimende lid is en is gebaseerd op zijn/haar persoonlijke uitgaven. Loyaliteitseuro’s kunnen alleen worden bijgeschreven voor aankopen welke zijn gedaan nadat u lid bent geworden van de Fashion Club. Kassabonnen welke voor uw lidmaatschap zijn gedateerd kunnen niet worden bijgeschreven.
Loyaliteitseuro’s die worden bijgeschreven op uw Fashion Club-lidmaatschapsaccount kunnen (geheel of gedeeltelijk) worden verwijderd of geannuleerd als wij vaststellen dat die punten zijn verdiend door inbreuk te maken op deze Voorwaarden of dat ze per abuis zijn toegekend. Om twijfel te voorkomen: adviezen of handelingen van stafleden van deelnemende winkels of van het centrum die in strijd zijn met deze Voorwaarden hebben niet tot gevolg dat deze Voorwaarden worden gewijzigd.
Als u uw Unieke Code, Fashion Club-kaart of Fashion Club-app gedurende 12 achtereenvolgende maanden niet gebruikt om loyaliteitseuro’s te verdienen of in te wisselen, verliest u de loyaliteitseuro's die u tot dan toe hebt verdiend.
- Loyaliteitseuro’s inwisselen
U kunt loyaliteitseuro’s inwisselen bij aankopen die daarvoor in aanmerking komen in winkels van Deelnemende Winkeliers. Het maximale aantal loyaliteitseuro’s dat u mag gebruiken voor een aankoop is 25% van de waarde van die aankoop (inclusief btw). Loyaliteitseuro’s kunnen niet worden ingewisseld voor geld of anderszins te gelde worden gemaakt.
Inwisseling is niet mogelijk in combinatie met speciale acties of goederen die worden aangeboden met een extra korting op de outletprijs.
Daarnaast kunt u loyaliteitseuro’s niet inwisselen als: (i) de Deelnemende Winkelier reden heeft om fraude of misdraging door u of in de manier waarop u de loyaliteitseuro’s gebruikt, te vermoeden; of (ii) wij vaststellen dat de loyaliteitseuro’s zijn verdiend door inbreuk te maken op deze Voorwaarden of dat deze per abuis zijn toegekend.
- Goederen terugbrengen waarvoor u loyaliteitseuro’s hebt verdiend of ingewisseld
Bij retournering van goederen dien je je Unieke Code, Fashion Club kaart of Fashion Club app te tonen bij de kassa van de deelnemende winkel.
Als u loyaliteitseuro’s verdient bij de aankoop van goederen bij de winkel van een Deelnemende Winkelier en u later besluit om die goederen om ongeacht welke reden te retourneren, worden de loyaliteitseuro's die zijn bijgeschreven op uw Fashion Club-lidmaatschapsaccount hiervan afgetrokken.
Als u loyaliteitseuro’s inwisselt bij de aankoop van goederen bij de winkel van een Deelnemende Winkelier (d.w.z. u hebt uw aankopen deels betaald met loyaliteitseuro’s) en u later besluit om die goederen om ongeacht welke reden te retourneren, worden de loyaliteitseuro's niet opnieuw bijgeschreven op uw Fashion Club-lidmaatschapsaccount. Als u loyaliteitseuro’s verdient als onderdeel van dezelfde transactie worden de loyaliteitseuro’s die zijn bijgeschreven op uw Fashion Club-lidmaatschapsaccount afgetrokken zoals hierboven is beschreven.
Bij retournering van goederen waarvoor u loyaliteitseuro’s hebt verdiend of ingewisseld, is het retourbeleid van de Deelnemende Winkelier ook van toepassing op die goederen.
Deelnemende Winkeliers kunnen van tijd tot tijd aanbiedingen hebben voor leden van de Fashion Club. U kunt de huidige aanbiedingen zien op onze website op https://bataviastad.nl/aanbiedingen/ en in de Fashion Club-app.
Mits u ermee hebt ingestemd om, als lid van de Fashion Club, marketingboodschappen van ons te ontvangen, sturen wij u ook aanbiedingen per e-mail. Aanbiedingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en hiervoor gelden eigen aanvullende algemene voorwaarden die worden bepaald door de aanbiedende Deelnemende Winkelier (bijvoorbeeld sluitingsdata en uitzonderingen). Wij zullen u op deze aanvullende algemene voorwaarden wijzen op het moment dat wij met u communiceren over de desbetreffende aanbieding. U wordt verzocht om die aanvullende algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u op de aanbieding ingaat. Door in te gaan op een aanbieding stemt u ermee in dat u gebonden bent aan die aanvullende algemene voorwaarden.
Het kan soms nodig zijn om aanbiedingen uit het programma te halen of om deze te wijzigen. Indien het redelijkerwijs mogelijk is, zullen wij u van tevoren in kennis stellen van die intrekkingen en wijzigingen.
- Gebruik maken van aanbiedingen
Om gebruik te maken van een aanbieding dient u uw Unieke Code, Fashion Club-kaart of Fashion Club-app te tonen bij de kassa in de winkel van de desbetreffende deelnemende winkelier. Indien u een aanbieding van ons per e-mail hebt ontvangen, kan u ook worden gevraagd om de e-mail met informatie over de aanbieding te tonen in de winkel van de desbetreffende Deelnemende Winkelier.
U kunt geen gebruik maken van een aanbieding als: (i) de Deelnemende Winkelier reden heeft om fraude of misdraging door u of in de manier waarop u de aanbieding gebruikt, te vermoeden; of (ii) de aanbieding per abuis aan u is medegedeeld vanwege een technische fout; of (iii) de aanbieding per abuis is gedaan.
nl